Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom, ktorý spracúva osobné údaje zadané cez tento web, je ELEVÁTOR SERVIS, s.r.o..

• IČO: 36 045 641
• Sídlo: Rudohorská 22, 974 11 Banská Bystrica
• Zápis: Obchodný register Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 6832/S

Aké údaje spracúvame

Spracúvame výhradne údaje, ktoré nám sami odošlete cez dopytový formulár:

• Meno a priezvisko (povinný údaj)
• Firma / SVB / správca
• Telefón
• E-mail
• Mesto alebo obec (povinný údaj)
• Typ objektu
• Počet výťahov
• Typ požiadavky (povinný údaj)
• Popis požiadavky (povinný údaj)
• Prílohy, ak ich pripojíte (fotografie)

Okrem vyplnených polí sa odosiela potvrdenie, že ste sa oboznámili s týmito informáciami, a technické údaje potrebné na doručenie a na ochranu pred spamom: adresa stránky, z ktorej bol formulár odoslaný, čas odoslania a IP adresa. IP adresu neukladáme do žiadnej databázy — slúži len na krátkodobé obmedzenie počtu odoslaní z jedného zariadenia. Prevádzkové záznamy hostingu vznikajú nezávisle od nás na strane poskytovateľa.

Web meria návštevnosť nástrojom Vercel Web Analytics. Zbiera len súhrnné údaje — koľko ľudí stránku navštívilo, ktoré stránky si pozreli a z akého typu zariadenia prišli. Nástroj neukladá do vášho prehliadača žiadne cookies, nevytvára z vás profil a nesleduje vás naprieč inými webmi.

Komu sa údaje dostanú

Dopyt odoslaný cez formulár spracúvajú okrem nás dvaja sprostredkovatelia, ktorí zabezpečujú technickú prevádzku:

• Vercel Inc. — hosting webu a spracovanie odoslaného formulára; zároveň prevádzkuje meranie návštevnosti opísané vyššie.
• Resend — doručenie dopytu do našej e-mailovej schránky.

Údaje sa neposkytujú nikomu ďalšiemu a nepoužívajú sa na profilovanie ani na automatizované rozhodovanie.

Obaja sprostredkovatelia sídlia mimo Európskej únie. Prenos údajov sa uskutočňuje na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou, ktoré sú súčasťou zmluvných podmienok týchto poskytovateľov.

Na aký účel údaje spracúvame

Údaje používame na vybavenie vášho dopytu — teda na to, aby sme vás mohli kontaktovať späť, posúdiť požiadavku a pripraviť odpoveď alebo cenovú ponuku. Na iný účel ich nepoužívame.

Ako dlho údaje uchovávame

Údaje z dopytu uchovávame najviac 2 roky od poslednej komunikácie s vami. Je to interné pravidlo našej spoločnosti — po uplynutí tejto doby údaje vymažeme, ak nás iná zákonná povinnosť alebo prebiehajúca zmluvná spolupráca nezaväzuje uchovať ich dlhšie.

Právny základ spracúvania

Keď nám pošlete dopyt, spracúvame vaše údaje preto, že je to nevyhnutné na to, aby sme vám mohli odpovedať a pripraviť prípadnú ponuku — teda na vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť.

Zaškrtnutie políčka vo formulári je potvrdenie, že ste sa s týmito informáciami oboznámili. Nie je to súhlas a samo osebe nevytvára právny základ spracúvania.

Ak by sme vaše údaje chceli použiť na iný účel, než je vybavenie vášho dopytu, vyžiadali by sme si na to samostatný súhlas. Taký súhlas by ste mohli kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Ako si uplatniť práva

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na elevator@elevatorservis.sk, telefonicky na +421 907 811 934, písomne na adrese sídla spoločnosti.

Vaše práva

Vo vzťahu k svojim osobným údajom máte najmä právo:

• na prístup k údajom, ktoré o vás spracúvame,
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• na vymazanie údajov,
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov,
• namietať proti spracúvaniu,
• kedykoľvek odvolať súhlas, ak ste nám nejaký udelili, bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním,
• podať sťažnosť dozornému orgánu.

Zmeny tohto dokumentu

Ak sa rozsah alebo spôsob spracúvania údajov zmení, aktualizujeme aj tento dokument a zmenu uvedieme priamo na tejto stránke.